Aromáty

Aromatické produkty vrátane benzénu, toluénu, ortoxylénu a xylénu majú podobné vlastnosti. Sú bezfarebné, veľmi horľavé a toxické kvapaliny, každý s charakteristickým zápachom. Aromatické výrobky sa používajú v rôznych priemyselných odvetviach hlavne ako rozpúšťadlá alebo suroviny pri výrobe mnohých výrobkov, ktoré sú v skutočnosti široko používané v každodennom živote. Aromatické produkty skupiny MOL sa môžu používať ako chemická surovina, medziprodukt alebo prísady. Použiteľnosť aromatických látok je široká od výroby polymérov, ako odmasťovacie činidlá až po rozpúšťadlá do farieb. Prečo si vybrať aromáty skupiny MOL? Skupina MOL vyrába aromatické uhľovodíky v dvoch rafinériach, v Százhalombatte v Maďarsku a v rafinérii v Bratislave, čo je pre odberateľov výhodné z pohľadu dodania. Používame vysoké bezpečnostné štandardy počas výrobného procesu, ako aj počas prepravy a poskytujeme nákladovo efektívne a ekologické výrobky. U aromátov xylén a toluén poskytuje skupina MOL v dvoch rafinériách kvalitu čistoty minimálne 99,7%. Aromatické produkty skupiny MOL Benzén Benzén je dôležitá organická chemická zlúčenina, ktorá je prirodzenou zložkou ropy a je jednou zo základných petrochemických látok. Je to bezfarebná a veľmi horľavá tekutina so sladkou vôňou. Benzén je základnou chemickou surovinou pri výrobe rôznych medziproduktov, napr. plastov, syntetických vlákien, detergentov a rozpúšťadiel. Toluén Toluén je bezfarebná vo vode nerozpustná kvapalina s vôňou spojenou s riedidlami farieb. Toluén sa používa ako priemyselná surovina. Používa sa pri výrobe toluéndiizokyanátu (TDI) použitého ako surovina na výrobu polyuretánových pien. Toluén slúži tiež ako zložka do autobenzínu na zvýšenie oktánového čísla, ako aj rozpúšťadlo do farieb, do riedidiel farieb, do silikónových tesniacich materiálov, lepidiel a mnoho ďalších výrobkov. Xylén Xylén je dôležitá petrochemická látka vznikajúca pri katalytickom reformovaní benzínu. Xylény sa vyrábajú hlavne ako súčasť aromatických látok BTX (benzén, toluén a xylény) extrahovaných z produktu katalytického reformovania známeho ako "reformát". Zmes je mierne mastná, bezfarebná kvapalina, ktorá sa bežne vyskytuje ako rozpúšťadlo. Pre dosiahnutie dlhšej doby sušenia náterov sa toluén ako rozpúšťadlo často nahrádza xylénmi. Xylén pôsobí ako odmasťovacie činidlo a používa sa v gumárenskom a kožiarskom priemysle, pri výrobe pesticídov, lepidiel, ako medziprodukt pri výrobe určitých polymérov, a v histologických laboratóriách. Ortoxylén Ortoxylén je druhý najväčší komerčný izomér xylénu vyrábaný v čistej forme. Ortoxylén je kľúčovou zložkou pri výrobe anhydridu kyseliny ftalovej (PAN). Z ftalanhydridu sa vyrábajú zmäkčovadlá, používané do PVC. Používajú sa tiež na výrobu alkydových živíc a v náterových farbách ako rozpúšťadlo. Dodanie Môžete si zakúpiť naše aromatické produkty z dvoch rafinérií – Százhalombatta v Maďarsku a Bratislava na Slovensku. Dodávka je možná prostredníctvom cestných cisternových vozidiel a železničných cisternových vozňov. Nakladacie miesto – rafinérie v Százhalombatte v Maďarsku Nakladacie miesto – Slovnaft OBJEDNÁVKA A BALENIE MAXIMÁLNE MNOŽSTVO OBJEDNÁVKY V prípade toluénu a xylénu je maximálne dodávané množstvo: autocisterie: do 24 ton železničných cisterien: do 55 ton AROMÁTY V MALÝCH BALENIACH Skupina MOL prostredníctvom značky MOL Racing ponúka aromáty aj v malých baleniach. Viac informácií nájdete na našej webovej stránke: www.molracing.hu Toluén Fľaša (5 litrov) Sud (200 litrov) IBC kontajner (1 000 litrov) Xylén Fľaša (5 litrov) Sud (200 litrov) IBC kontajner (1 000 litrov) Orthoxylén Sud (200 litrov) IBC kontajner (1 000 litrov) Kontaktuj nás TOLUÉN AND XYLÉN Robert Kotrus E-mail: robert.kotrus@slovnaft.sk Phone: +421 910 841 434 Group Sales Representative BENZÉN & ORTHOXYLÉN Diána Gere E-mail: digere@mol.hu Phone: +36 30 470 6680 Group Sales Representative

Alifatické uhľovodíky

Alifatické uhľovodíky predstavujú segment nearomatických rozpúšťadiel v portfóliu Skupiny MOL. Skupina MOL ponúka tri typy alifatických rozpúšťadiel s rôznymi teplotami varu: Dunasol, n-hexán a lakový benzín. Alifatické uhľovodíky môžu byť použité niekoľkými spôsobmi, od čistenia olejom znečistených povrchov, až po extrakciu rôznych rastlinných olejov. Prečo si vybrať alifatické rozpúšťadlá od skupiny MOL? Skupina MOL uplatňuje vysoké bezpečnostné štandardy počas výrobného procesu, ako aj počas prepravy a poskytuje produkty ktoré sú nákladovo efektívne a šetrné k životnému prostrediu. ALIFATICKÉ UHĽOVODÍKY SKUPINY MOL Dunasol Dunasol je rozpúšťadlo s nízkym obsahom aromátov a síry. Skupina MOL ponúka tri typy rozpúšťadiel Dunasol s rastúcimi teplotami varu od 80°C do 220°C, čo umožňuje pokrytie rôznych priemyselných potrieb. V portfóliu skupiny MOL existujú tri typy výrobkov Dunasol s rôznymi bodmi varu: Dunasol 80/110, 150/200 a 180/220. Dunasol sa používa na výrobu lakov, farieb a voskových náterov, ako aj na čistenie olejom znečistených povrchov. N-hexán N-hexán je C6 frakcia obsahujúca minimálne 55% n-hexánu, v zmesi s izo- a cykloparafínmi. Používa sa predovšetkým ako pomocné rozpúšťadlo v technológii výroby, ako je napr. polymerizácia olefínov katalyzovaných koordinačnými komplexnými zlúčeninami, ďalej ako farmaceutické rozpúšťadlo, pri extrakcii rôznych rastlinných olejov alebo v rôznych lepiacich zmesiach. Lakový benzín Lakový benzín 150/200 je nekorozívne rozpúšťadlo s miernym uhľovodíkovým zápachom a úzkym rozpätím teploty varu 150 – 200°C. Obsahuje parafíny, naftény a aromáty. Tento alifatický výrobok je široko používaný ako náter alebo čistiaci prostriedok v priemysle výroby farieb, atramentov, pri chemickom čistení a v gumárenskom priemysle. Skupina MOL sa neustále usiluje o zlepšenie kvality lakového benzínu s cieľom dosiahnuť nižší obsah síry, užšie rozpätie teploty varu a prispôsobiť sa konkrétnym účelom ďalšej použiteľnosti. Dodanie Naše alifatické uhľovodíky sú dostupné zrafinérie v Százhalombatte v Maďarsku. Dodávky sú realizované prostredníctvom cestných cisterien. Nakladacie miesto – rafinérie v Százhalombatte v Maďarsku OBJEDNÁVKA A BALENIE DODÁVKY V MALÝCH BALENIACH Skupina MOL prostredníctvom značky MOL Racing ponúka Alifatické uhľovodíky aj v malých baleniach. Viac informácií nájdete na našej webovej stránke: www.molracing.hu Dunasol 80/110 Fľaša (5, 20 litrov) Sud (200 litrov) IBC kontajner (1 000 litrov) Dunasol 150/200 Fľaša (5 litrov) Sud (200 litrov) IBC kontajner (1 000 litrov) Dunasol 180/220 Fľaša (5 litrov) Sud (200 litrov) IBC kontajner (1 000 litrov) N-hexán Fľaša (5 litrov) Sud (200 litrov) IBC kontajner (1 000 litrov) Lakový benzín 150/200 Fľaša (5 litrov) Sud (200 litrov) IBC kontajner (1 000 litrov) Certifikácia N-HEXANE Certifikát TSE, BSE a GMO: kliknite sem TSE, BSE, GMO certifikát pre N-hexán na extrakciu: kliknite sem Vyhlásenie dodávateľa o zhode pre potravinársky N-hexán: kliknite sem Halal vyhlásenie pre N-hexán: kliknite sem Košer vyhlásenie pre N-hexán: kliknite sem Kontaktuj nás Alifatické uhľovodíky Dr. Nagyné Benedek Rita E-mail: rbenedek@mol.hu Phone: +36-30-164-2160 Group Sales Expert

Anhydrid kyseliny maleínovej

Anhydrid kyseliny maleínovej (MAN, 2,5-furan-dión) je anhydrid najjednoduchšej nenasýtenej kyseliny s dvomi karboxylovými skupinami. Je to biela, kryštalická látka s aromatickým zápachom, vysoko hygroskopická, ktorá je rozpustná vo vode za vzniku kyseliny maleínovej. Pri zahrievaní sublimuje. Je vhodná pre výrobcov polyesterových a polyalkidových živíc, výrobcov lakov, zmäkčovadiel, kopolymérov a mazív. Prečo zvoliť maleínanhydrid od skupiny MOL? Používame vysoké bezpečnostné štandardy počas výrobného procesu, ako aj počas prepravy a poskytujeme nákladovo efektívny a ekologický produkt. Dodanie Skupina MOL vyrába anhydrid kyseliny maleínovej v rafinérii v Maďarsku (Százhalombatta). Tento produkt ponúkame v dvoch formách: roztavená alebo tuhá vo forme pastiliek. Pre jednoduchšiu orientáciu sme pre Vašich vodičov pripravili mapy s vyznačenými miestami nakládky, aby rýchlejšie mohli identifikovať miesto nakládky v rafinérii, kliknite sem. Spôsob dopravy: Roztavenú formu – autocisternách (izolovaných a vyhrievaných) Pastilky– v železničných cisternách alebo autocisternách OBJEDNÁVKA A BALENIE MINIMÁLNA OBJEDNÁVKA V prípade oboch foriem: Roztavená forma: 1 autocisterna (približne 19 až 24 ton netto) Pastilky forma: 1 tona, čo sa rovná 1 palete BALENIE Palety sú balené v polyetylénových vreciach s hmotnosťou 25 kg na paletách, hmotnosť jednej palety je 1000 kg. Naše nové obaly si môžete pozrieť tu: predná strana, zadná strana. Pre viac informácií o skladovaní produktu kliknite sem. Certifikácia Anhydrid kyseliny maleínovej (kvapalná forma) – vyhlásenie o dobe skladovateľnosti: kliknite sem Anhydrid kyseliny maleínovej (pevná forma) – vyhlásenie o dobe skladovateľnosti: kliknite sem Vyhlásenie o zhode pre anhydrid kyseliny maleínovej (2022): kliknite sem Vyhlásenie Kosher a Halal pre anhydrid kyseliny maleínovej: kliknite sem Kontaktuj nás RITA DR. NAGYNÉ BENEDEK E-mail: Rbenedek@mol.hu Phone: +36-30-164-2160 Group Sales Representative NÓRA VÁRADI E-mail: nvaradi@mol.hu Phone: +36-30-159-4860 Group Special Chemicals Senior Sales Expert

Základového oleja

Súčasné portfólio Skupiny MOL tvorí viac ako 20 druhov produktov, ako sú oleje bez rozpúšťadiel (SN) (kinematická viskozita pri 40°C, od 7 do 240 mm2/s) a produktov Brightstock. Ak v našom aktuálnom produktovom portfóliu nenájdete požadovaný typ, máme možnosť prispôsobiť produkt podľa individuálnych potrieb, alebo dokonca vyrobiť úplne nový produkt so špecializovanými surovinami a výrobnými nastaveniami. Pre jednoduché porovnanie vlastností našich produktov typu základné základových olejov si pozrite zoznam ponúkanej kvality týchto produktov. DOPRAVA DORUČOVANIE ZABEZPEČENÉ ZÁKAZNÍKOM Aby ste pomohli vášmu vodičovi identifikovať miesto nakládky v rafinérii, pozrite si naše mapy s vyznačenými miestami nakládky. Plniace miesta - Základné základové oleje Rezervácia časového okna Na skrátenie doby plnenia a umožnenie najefektívnejších služieb našich partnerov je potrebná rezervácia časového okna pre nakladanie Základných olejov. Produktov. Časové okná s presným dátumom a časom nakládky sú uvedené na potvrdení objednávky, zasielanom každú stredu. DODÁVKY ORGANIZOVANÉ SPOLOČNOSŤOU MOL Naša spoločnosť má zmluvu s hlavnými prepravnými spoločnosťami, aby sme našim zákazníkom mohli poskytnúť najvyššiu kvalitu služieb za priaznivé ceny. DOPRAVA Spôsob dopravy: Autocisterna / ISO kontajner na kamióne Železnica Čln MINIMÁLNA OBJEDNÁVKA A DOPRAVA Minimálna objednávka: Cestná cisterna: 22-24 t Železnica: 50 t Čln: 800-1000 ton ŠTANDARDNÉ SYSTÉMY RIADENIA A CERTIFIKÁCIA Aby sme neustále zlepšovali úroveň kvality našich produktov a služieb, prevádzkujeme a rozvíjame integrovaný systém manažérstva, ktorý je v súlade s normami manažérstva kvality (ISO 9001:2015), životného prostredia (ISO 14001:2015), energetiky (ISO 50001:2011) a bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci (ISO 45001:2018) (OHSAS 18001:2007). Využívanie komplexných nástrojov riadenia kvality výrazne prispieva k zvyšovaniu prevádzkovej efektívnosti, znižovaniu nákladov, rozvoju optimálne riadených a spoľahlivých procesov, ako aj k zabezpečeniu a zvyšovaniu kvality dodávaných produktov a služieb. Dokumentácia(y) podľa nariadenia REACH: Karta bezpečnostných údajov (MSDS) Zoznam neidentifikovaných použití Technický list (TDS) Naše certifikáty nájdete na: https://molgroup.info/en/about-mol-group/standard-based-management-systems-and-certifications ISO 9001:2015 (ENG) ISO 14001:2015 (ENG) ISO 45001:2018 (ENG) ISO 50001:2018 (ENG) VÝVOJ PRODUKTOV NA MIERU Našim zákazníkom ponúkame široký sortiment produktov vysokej kvality, ktoré spĺňajú ich požiadavky. Pre tie produkty, kde majú naši zákazníci špecifické požiadavky, je náš tím odborníkov pripravený vyvinúť a prispôsobiť produkty a služby ich individuálnym potrebám. Naším cieľom je rozšíriť portfólio produktov o rôzne vysokokvalitné produkty prispôsobené potrebám zákazníkov. Dajte nám vedieť, aké sú Vaše požiadavky Náš tím analyzuje a potvrdí, či máme možnosť uskutočniť daný vývoj Vytvorenie produktu → Výsledok skúšobnej výroby → Zaslanie laboratórnej vzorky zákazníkovi → Priemyselná vzorka → Odsúhlasenie konečnej špecifikácie produktu → TDS, Registrácia nového produktu ZASLANIE VZORKY Našim existujúcim a najmä potenciálnym novým partnerom ponúkame možnosť poskytnúť vzorky požadovaných produktov, aby sme umožnili najlepší výber pri objednávaní produktov. Na testovacie účely môžeme poskytnúť maximálne 5 kg bezodplatných vzoriek z našich produktov. Pre úspešné odoslanie vzorky je potrebné poskytnúť tieto údaje: Názov spoločnosti Adresa (pre odoslanie vzorky) Kontaktná osoba: Meno/ Telefónne číslo/ E-mailová adresa Produkt / Množstvo Ak ste nový zákazník a požadujete vzorku, pred odoslaním je potrebné vykonať nasledujúce kroky: Registrácia Vašej spoločnosti v našom systéme (zvyčajne trvá 2-3 dni). Na vyžiadanie bezplatnej vzorky nie je potrebná žiadna zmluva. Po úspešnej aktivácii pripravíme vzorku, informujeme vás o predpokladanom termíne dodania a o dostupnosti a ETA. MONITOROVACIE A MERACIE SYSTÉMY Aby sme našim partnerom poskytli najlepšiu úroveň služieb, zaviedli sme monitorovacie a meracie systémy, ktoré nám umožňujú neustále zlepšovať naše procesy. Miera úrovne zákazníckych služieb (CSL&OTIF) Získavanie údajov a monitorovanie výkonnosti služieb nám umožňuje zamerať sa na oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť Key account Management Určené pre strategických partnerov na zabezpečenie proaktívnejšej individuálne orientovanej služby Vybavovanie reklamácií Cieľ: Skúmanie a analýza Stanovenie koreňovej príčiny Návrh riešenia, nápravných opatrení a zlepšení Materiály na stiahnutie ZÁKLADOVÉHO OLEJA Často kladené otázky (FAQ) Plniace miesta - Základné základové oleje Kontaktuj nás István Bányai E-mail: baseoil@mol.hu H-1117 Budapest, Dombóvári út 28. Group Special Chemicals Senior Sales Representative

Vosky

V produktovom portfóliu Skupiny MOL je k dispozícii široká škála parafínových voskov a mikrokryštalických voskov. Produkty, ktoré ponúkame, spĺňajú väčšinu trhových noriem a predpisov, od výroby sviečok až po potravinársky priemysel. Naše voskové produkty sú dostupné v tekutej forme, ako aj vo forme dosiek a pastiliek. Skupina MOL môže byť ideálnou voľbou aj pre malé podniky, keďže minimálne množstvo objednávky je 1 paleta. Neváhajte nás kontaktovať v prípade akýchkoľvek individuálnych potrieb, s pomocou nášho viac ako 50-ročného vývoja produktov a profesionálnych skúseností urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vyhoveli vašim potrebám. Pre jednoduché porovnanie rôznych kvalít našich voskov si pozrite kolekciu Wax product Quality. MAKRO PARAFÍNOVÉ VOSKY Makro parafínové vosky sa používajú hlavne na výrobu sviečok a v rôznych priemyselných aplikáciách. Názvy produktov sa vzťahuje na bod topenia daného produktu napr. FR DWC 5456 - Plne rafinovaný parafínový vosk s teplotou topenia medzi 54 - 56°C. Makro parafínové vosky sú dostupné v tekutej, doskovej a pastilkovej forme. Naše makro parafínové vosky sú dostupné v kvalite Candle (DWC) a FDA (DWC-EX). Pre produkty prispôsobené vašim potrebám nás prosím kontaktujte. MIKROVOSK Mikrovosky sa používajú v potravinárskych aplikáciách, balení a iných špeciálnych aplikáciách. Názvy produktov zodpovedajú bodu tuhnutia daného produktu napr. FR DMWF 7883 - Plne rafinovaný vosk kvality FDA s bodom tuhnutia medzi 75 - 80 °C. Mikrovosky sú dostupné v tekutej forme. DMWF 7883 a DMWF 7478 sú dostupné aj vo forme dosiek. Naše mikrovosky sú dostupné v kvalite FDA (DMWF) a E905 (E905 DMWF). Pre produkty prispôsobené vašim potrebám nás prosím kontaktujte. OSTATNÉ VOSKY Ostatné vosky sa používajú hlavne pri výrobe emulzií a vazelíny, tiež ako zmiešavacia zložka pre aplikácie na báze vosku. Ostatné vosky sú dostupné v tekutej forme. Namáčací vosk DDW 100 je dostupný aj vo forme dosiek. Pre produkty prispôsobené vašim potrebám nás prosím kontaktujte. DODANIE DODANIE ZABEZPEČENÉ ZÁKAZNÍKOM Pre jednoduchšiu orientáciu sme pre Vašich vodičov pripravili mapy s vyznačenými miestami nakládky, aby rýchlejšie mohli identifikovať miesto nakládky v rafinérii. Miesto nakládky - Mikrovosk Miesto nakládky – Parafinové vosky a H+ Foots oleje / ťažká vazelína Časové okno Na skrátenie dodacích lehôt a umožnenie najefektívnejších služieb je potrebná rezervácia časového okna na miestach nakladania tekutého vosku. Časové okná s presným dátumom a časom nakládky sú uvedené na Potvrdení objednávky, zasielanom každú stredu, najneskôr však 3 pracovné dni pred nakládkou. DODANIE ZABEZPEČENÉ SPOLOČNOSŤOU MOL Máme zmluvné vzťahy s väčšinou veľkých špeditérskych spoločností a v prípade každej jednej destinácie si vyberáme tú najvyššiu kvalitu služieb a najkonkurencieschopnejšiu službu, aby sme našim zákazníkom mohli poskytnúť najvyššiu kvalitu služieb za priaznivú cenu. DOPRAVA Parafíny môžu byť dodávané v tekutej a a tuhej forme (dosky a pastilky). Spôsob dopravy: Kvapalina: autocisternová preprava Tuhá forma: cestná kamiónová doprava alebo námorná kontajnerová doprava V prípade námornej kontajnerovej dopravy sú východiskovými prístavmi Koper (Slovinsko) a Hamburg, Bremerhaven (Nemecko) MINIMÁLNA OBJEDNÁVKA A BALENIE MINIMÁLNA OBJEDNÁVKA A MAXIMÁLNE MNOŽSTVO NAKLÁDKY AUTOCISTERNY Minimálne objednávky v prípade: Tuhá forma: 1 paleta Kvapalná forma: 22-24t Maximálna nakladacia hmotnosť autocisterny (FTL) vyčajne v prípade dosiek = 32 paliet = 22,3 t Zvyčajne v prípade pastiliek = 32 paliet = 23 t Kvapalina = 22-24 t ROZMERY A BALENIE PEVNÝCH PARAFÍNOV Dosky Rozmer 48 cm x 29,5 cm x 5 cm / doska 1 doska = 5 kg 1 kartón dosiek = 30 kg netto 1 paleta dosiek = 24 kartónov = 720 kg netto1 paleta dosiek = 24 kartónov = 720 kg netto Rozmer 800 x 1200 x 1355 / dosky (EUR paleta) Pastilky 1 PE vrece pastiliek = 25 kg 1 paleta pastiliek = 27 PE vriec = 675 kg netto Rozmer 800 x 1200 x 1600 / pastilky (EUR paleta) Kontajner Štandardné balenie závisí od toho, či cieľový prístav môže prijať tovar na palete alebo nie. S paletou → 18,5 ton / kontajner Bez palety → 19,44 ton / kontajner Z hľadiska HSE nie je povolené dodávanie kvapalných produktov v nádobách. Na požiadanie môžeme zabaliť Vaše produkty do neutrálnych kartónových krabíc alebo dokonca vytlačiť na ne vašu vlastnú značku. ŠTANDARDNÉ SYSTÉMY RIADENIA A CERTIFIKÁCIA Aby sme neustále zlepšovali úroveň kvality našich produktov a služieb, prevádzkujeme a rozvíjame integrovaný systém manažérstva, ktorý je v súlade s normami manažérstva kvality (ISO 9001:2015), životného prostredia (ISO 14001:2015), energetiky (ISO 50001:2011) a bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci (ISO 45001:2018). Využívanie komplexných nástrojov riadenia kvality výrazne prispieva k zvyšovaniu prevádzkovej efektívnosti, znižovaniu nákladov, rozvoju optimálne riadených a spoľahlivých procesov, ako aj k zabezpečeniu a zvyšovaniu kvality dodávaných produktov a služieb. Dokumenty podľa nariadenia REACH: Karta bezpečnostných údajov (MSDS) Zoznam neidentifikovaných použití Technický list (TDS) Naše certifikáty nájdete na: https://molgroup.info/en/about-mol-group/standard-based-management-systems-and-certifications ISO 9001:2015 (ENG) ISO 14001:2015 (ENG) ISO 45001:2018 (ENG) ISO 50001:2018 (ENG) VÝVOJ PRODUKTOV NA MIERU Dajte nám vedieť, aké sú Vaše požiadavky Náš tím analyzuje a potvrdí, či máme možnosť uskutočniť daný vývoj Vytvorenie produktu → Výsledok skúšobnej výroby → Zaslanie laboratórnej vzorky zákazníkovi → Priemyselná vzorka → Odsúhlasenie konečnej špecifikácie produktu → TDS, Registrácia nového produktu ZASLANIE VZORKY Našim existujúcim a najmä potenciálnym novým partnerom ponúkame možnosť poskytnúť vzorky požadovaných produktov, aby sme umožnili najlepší výber pri objednávaní produktov. Na testovacie účely môžeme poskytnúť maximálne 5 kg bezodplatných vzoriek z našich produktov. Z našich kvapalných a pastilkových produktov je možné kombinovať až 5 kg, ale v prípade dosiek je možné vyžiadať vzorku minimálne 5 kg (ide o rozmer jednej dosky). Pre úspešné odoslanie vzorky je potrebné poskytnúť tieto údaje: Názov spoločnosti Adresa (pre odoslanie vzorky) Kontaktná osoba: Meno/ Telefónne číslo/ E-mailová adresa Produkt / Množstvo Ak ste nový zákazník a požadujete vzorku, pred odoslaním je potrebné vykonať nasledujúce kroky: Registrácia Vašej spoločnosti v našom systéme (zvyčajne trvá 2-3 dni). Na vyžiadanie bezplatnej vzorky nie je potrebná žiadna zmluva. Po úspešnej aktivácii pripravíme vzorku, informujeme vás o predpokladanom termíne dodania a o dostupnosti a ETA. MONITOROVACIE A MERACIE SYSTÉMY Aby sme našim partnerom poskytli najlepšiu úroveň služieb, zaviedli sme monitorovacie a meracie systémy, ktoré nám umožňujú neustále zlepšovať naše procesy. Miera úrovne zákazníckych služieb (CSL&OTIF) Získavanie údajov a monitorovanie výkonnosti služieb nám umožňuje zamerať sa na oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť Key account Management Určené pre strategických partnerov na zabezpečenie proaktívnejšej individuálne orientovanej služby Vybavovanie reklamácií Cieľ: Skúmanie a analýza Stanovenie koreňovej príčiny Návrh riešenia, nápravných opatrení a zlepšení Materiály na stiahnutie Vosk Často kladené otázky (FAQ) Miesto nakládky - Mikrovosk Miesto nakládky – Parafinové vosky a H+ Foots oleje / ťažká vazelína Kontaktuj nás Vivien Orosz E-mail: paraffin@mol.hu H-1117 Budapest, Dombóvári út 28. Group Special Chemicals Sales Representative