Aromások

Az aromás termékeink – a benzol, toluol, orto-xilol és xilol – egymáshoz hasonló tulajdonságokkal rendelkeznek. Színtelen, erősen gyúlékony és mérgező folyadékok, melyek mindegyike jellegzetes szagú. Az aromás termékeket számtalan iparágban alkalmazzák, elsősorban oldószerként, valamint a mindennapjaink során széles körben használt termékek alapanyagaként. A MOL Group által előállított aromás termékek vegyipari alapanyagként, köztes termékként és összetevőként is szolgálhatnak, a polimer gyártásban, zsírtalanító szerként vagy festék oldószerként.   A MOL Group aromás termékei Benzol A benzol fontos szerves kémiai vegyület, a kőolaj természetes alkotó eleme és az egyik legalapvetőbb petrolkémiai alapanyag. Erősen gyúlékony, édes illatú folyadék, amely a benzinkutakon is érezhető szagért felelős. A benzol számos intermedier rendkívül fontos kémiai alapanyaga. Többek között polimer műanyagok, műszálak, mosószerek, oldószerek előállítására alkalmazzák. Két finomítónkból: a százhalombattai, valamint a pozsonyi, szlovákiai termelőegységeinkből is beszerezhetők a Mol Group benzol termékei. Mind közúti, tankautón történő, mind vasúti kocsis szállítást tudunk Önnek biztosítani. Toluol A toluol egy színtelen, vízben nem oldódó folyadék, melynek szaga emlékeztet a festék hígítóra. Jellemzően ipari nyersanyagként alkalmazzák, emellett a benzin oktánszám-növelőjeként hasznosítják, valamint oldószerként is szolgál festékek, festék hígítók, szilikon tömítőanyagok, ragasztók és sok más organikus vegyület számára. A toluol-diizocianátot poliuretán habok gyártásához nyersanyagként használják. Két finomítónkból is vásárolhat Toluolt: a százhalombattai, valamint a pozsonyi, szlovákiai termelőegységeinkből. Közúti, tankautón történő szállítását 24 tonnás mennyiségig, vasúti kocsis szállítást pedig 55 tonnáig tudunk Önnek biztosítani. Xilol A xilolt katalitikus reformálással és a petrolkoksz gyártása során karbonizációval állítják elő. A xilolokat főként a reformátum néven ismert, katalitikus reformálásból nyert BTX aromás anyagok (benzol, toluol és xilolok) részeként állítják elő. A keverék végül egy enyhén zsíros hatású, színtelen folyadékot eredményez, melyet általában hígítóként használnak fel. Ha lassabb száradás indokolt, a toluolt gyakran xilol oldószerekkel helyettesítik. A xilolt zsírtalanítóként is alkalmazzák a gumi-, ragasztóanyag-, illetve bőriparban, növényvédőszerek előállításában, intermedierként bizonyos polimerek gyártásában, kőolaj desztillációban és szövettani laboratóriumokban. Két finomítónkból is vásárolhat Xilolt: a százhalombattai, valamint a pozsonyi, szlovákiai termelőegységeinkből. Közúti, tankautón történő szállítását 24 tonnás mennyiségig, vasúti kocsis szállítást pedig 55 tonnáig tudunk Önnek biztosítani. Orto-xilol Az orto-xilol a xilol második legnagyobb izomere a kereskedelmi forgalomban. Az orto-xilol kulcsfontosságú összetevő a flálsavanhidrid (PAN) előállításához, illetve alkalmazható alkidgyantaként is az oldószer alapú festékekben. A PAN-nal emellett gyakran találkozhatunk lakásainkban is, hiszen a PVC egyik fontos alkotóeleme. Két finomítónkból is vásárolhat orto-xilolt: a százhalombattai, valamint a pozsonyi, szlovákiai termelőegységeinkből. Mind közúti, tankautón történő, mind vasúti kocsis szállítást tudunk Önnek biztosítani.   Miért válassza a MOL Group aromás termékeit? MOL Group két finomítója is állít elő aromás termékeket: a Dunai Finomító Százhalombattán Magyarországon, akárcsak a Slovnaft pozsonyi, szlovákiai termelőegysége. Nagyon magas biztonsági követelményeket alkalmazunk mind az előállítási folyamatnál, mind pedig a szállítás során, hogy az Ön számára igazán költséghatékony és környezetbarát termékeket biztosíthassuk. Xilolból és toluolból mindkét finomítónkban kiváló, minimum 99,7%-os tisztaságú minőséget állítunk elő.

Alifások

Az alifás termékek alkotják a MOL Group Speciális benzin szegmensét. A széleskörű felhasználás elősegítése céljából a MOL Group háromféle alifás oldószert kínál különböző forrási pontokkal: Dunasolt, normál-hexánt és lakkbenzint. A MOL Group alifás termékei sokféleképpen hasznosíthatóak. Alkalmazásuk kiterjed többek között az olajos felületek tisztítására vagy különböző növényi olajok kivonására is.   A MOL Group alifás termékei: Dunasol A Dunasol alacsony aromás- és kéntartalmú oldószer. A MOL Group kínálatában jelenleg háromféle Dunasol található, melyek különböző (80°C - 220°C-ig terjedő) forrási pontokkal rendelkeznek, kielégítve ezáltal a különböző ipari igényeket. Magyarországon a százhalombattai Dunai Finomítóból szerezhetőek be a termékek. Kiszállításuk főleg közúti tartálykocsik segítségével történik. Normál-hexán A normál-hexán egy hat szénatomból álló vegyület, mely legalább 55%-ban n-hexánt, valamint izo- és cikloparaffinokat tartalmaz. Elsősorban kémiai reakciók oldószereként alkalmazzuk, mint például polimerizált olefinek katalizálása koordinációs komplex vegyületekkel. Ezen kívül gyógyászati oldószerek és különböző növényi olajok extrakciójában, illetve különböző ragasztókészítményekben történő polimerizáció során alkalmazzák őket. A termékek a magyarországi Dunai Finomítóból szerezhetők be, kiszállításuk közúti tartálykocsik segítségével történhet. Lakkbenzin A White Spirit egy 150/200 °C-os forrásponttal rendelkező, nem korrozív, enyhén szénhidrogénszagú oldószer. Ezen kívül paraffint, naftént és aromásokat is tartalmaz. Ezt az alifás terméket széles körben használják zsíroldó anyagként különböző bevonatokhoz, valamint a festék-, vegytisztító -, és gumiiparban is rendszeresen alkalmazzák. A MOL Group folyamatosan arra törekszik, hogy fejlessze lakkbenzin terméke minőségét, csökkentve annak kéntartalmát, és törekedve továbbá a szűkebb forráspont-skála elérésére. Termékünk ezáltal képes megfelelni az egyéni, konkrét céloknak és további felhasználásra is alkalmassá válik. A termék a magyarországi Dunai Finomítóból szerezhető be, kiszállítása közúti tartálykocsik segítségével történik. A MOL-csoport kis kiszerelésű alifás anyagokat kínál. További részletekért és elérhetőségekért látogasson el honlapunkra: www.molracing.hu Miért válassza a MOL Group alifás termékeit? Nagyon magas biztonsági követelményeket alkalmazunk mind az előállítási folyamatnál, mind a szállítás során, hogy minden körülmények között biztosítsuk az Ön számára a költséghatékony és környezetbarát alifás termékeket. Lépjen kapcsolatba velünk: Dr. Nagyné Benedek Rita, Group Sales Expert, rbenedek@mol.hu

Maleinsavanhidrid

Maleinsavanhidrid (röviden MAN, 2,5-furán-dion) a legegyszerűbb telítetlen dihidroxid-karbonsav anhidridje. Fehér, aromás, kristályos, erősen higroszkópos anyag, amely a vízben oldódás közben malein savat képez. Melegítés hatására szublimál. A vegyület alkalmas a különböző poliészter- és alkidgyanták gyártására és egyéb lakkok, lágyítók, kopolimerek és kenőanyagok előállítására is.   Hogyan rendelhet Ön MAN-t és milyen szállítási módok vannak? MSA-t a MOL Group Dunai Finomítójában (Százhalombatta, Magyarország) állítanak elő. Kétféle, folyékony illetve szilárd (pasztilla) formában érhető el nálunk. A folyékony állapotú terméket szigeteléssel ellátott és fűtött közúti tartálykocsik konténereiben szállítjuk. A minimális rendelési mennyiség térfogata egy kamion (nettó kb. 19-24 tonna). Szilárd pasztilla formájában a szállítás történhet vasúton vagy közúti teherautó segítségével is. A minimális rendelési mennyiség 1 tonna, ami 1 raklapnyi árunak felel meg. A raklapokat 25 kg-os polietilén zsákokba, vagy fóliába, vagy 1000 kg-os egységekként csomagolják a gyártás során.   Miért válassza Ön a MOL Group által előállított maleinsavanhidridet? Nagyon magas biztonsági követelményeket alkalmazunk mind az előállítási folyamatnál, mind a szállítás során, annak érdekében, hogy minden körülmények között biztosítsuk az Ön számára költséghatékony és környezetbarát MAN termékeket.

Kén

A kén szagtalan, világossárga színű, melyet a kőolaj-finomítás és a földgáz feldolgozás során a kéntelenítés során gyártják. Az általunk kínált kén kiváló minőségű, halványsárga színű folyadék. A kén a kénsavtermelés alapját adja, valamint a szulfát – és foszfát tartalmú műtrágyák előállításának nyersanyagaként is szolgál. Továbbá számtalan kémiai folyamatban alkalmazzák, ilyen például a gyógyszeripar, valamint a gombaölő és rovarirtószerek gyártása. A kén MOL-Csoporton belül 3 vállalatunknál érhető el: MOL (Magyarország), INA (Horvátország), Slovnaft (Szlovákia)   Miért válassza a MOL Group által előállított ként? Folyamatosan arra törekszünk, hogy megfeleljünk a nagyon magas biztonsági követelményeknek mind az előállítási folyamat alatt, mind a szállítás során, hogy az Ön számára széleskörűen felhasználható, költséghatékony és környezetbarát kén terméket biztosíthassunk. Kiváló – 99,5-99,9%-os tisztaságú – minőségű ként állítunk elő. A finomítóinkban előállított ként közúton és vasúton (kizárólag a Slovnaftból) kínáljuk eladásra. Mintegy 500 km sugarú kört fedünk le a régióban, a finomítók jó földrajzi elhelyezkedésének köszönhetően: Százhalombatta (Magyarország), Pozsony (Szlovákia) és Rijeka/Sisak (Horvátország). A MOL Group elsődleges célja, hogy első osztályú szolgáltatást biztosítson vevőinek. Érdeklődni lehet a Csoportszintű kén koordinátornál: Paulina Hrdá (paulina.hrda@slovnaft.sk)

Bázisolajok

MOL-csoport évente 150 kt Group I-es bázisolajat állít elő a magyarországi finomítójában, Százhalombattán. A sokrétű Group I-es gyártási láncunk és a sokféle alapanyag lehetővé teszi számunkra, hogy a lehető legjobb minőségű bázisolaj termékeket állítsuk elő. MOL-csoport jelenlegi portfóliója több, mint 20 féle termékből áll, úgymint az oldószermentes (SN) olajok (kinematikai viszkozitás 40°C fokon, 7-től 240 mm2/s-ig) és Brightstock termék. Ha a jelenlegi termékportfóliónkban nem találná a kívánt típust, akkor van arra lehetőség, hogy egyéni igények mentén alakítsuk át a terméket, illetve akár arra is, hogy egy teljesen új terméket állítsunk elő a megfelelő alapanyagokkal és gyártási beállításokkal. A bázisolaj termékeink tulajdonságainak könnyű összehasonlításához kérjük nézze meg a Bázisolaj minőségi jegyzéket. Szállítás VEVŐ ÁLTAL SZERVEZETT SZÁLLÍTÁSOK Annak érdekében, hogy segítsük a sofőröket, alább találják finomítónk részletes térképét a töltési helyekkel. Töltési helyek - Bázisolaj Időablak foglalás A töltési idő csökkentése és a hatékonyabb kiszolgálás érdekében a bázisolaj töltéseknél időablak foglalás szükséges. Az időablakot a rendelési visszaigazoláson közöljük vevőinkkel. A visszaigazolást minden héten szerdán küldjük a következő heti töltésekhez. MOL ÁLTAL SZERVEZETT SZÁLLÍTÁSOK Cégünk szerződésben áll a legfőbb szállítmányozó cégekkel annak érdekében, hogy a legmagasabb szolgáltatási minőséget tudjuk biztosítani vevőinknek kedvező áron. FUVAROZÁS Szállítási módok: közúti tankautós fuvarozás vasút (30 vasúti tartálykocsis flotta) uszály Legkisebb rendelhető mennyiség Közúti tankautó: 22-24 tonna Vasúti tartálykocsi: 50 tonna Uszály: 800-1000 tonna Sztenderd alapú irányítási rendszer és tanúsítvány Ahhoz, hogy folyamatosan javítsuk a termékeink és szolgáltatásaink minőségének szintjét, a MOL-csoport integrált irányítási rendszert használ és fejleszt, ami megfelel a minőségirányítási (ISO 9001:2015), az energiai (ISO 50001:2011) és az EBK (OHSAS 18001:2007) szabványoknak. Az átfogó minőségirányítási eszközök alkalmazása jelentősen hozzájárul a működési hatékonyság javításához, a költségcsökkentéshez, az optimálisan szabályozott és megbízható folyamatok kidolgozásához, valamint az ügyfélközpontú, kiegyensúlyozott és növekvő termék- és szolgáltatásminőség biztosításához. A REACH-szabályozás szerinti dokumentáció(k): Biztonsági adatlap (MSDS) Azonosítatlan felhasználások listája Műszaki adatlap (TDS) A tanúsítványaink az alábbi linken érhetőek el: https://molgroup.info/en/about-mol-group/standard-based-management-systems-and-certifications: ISO 9001:2015 (HU) ISO 14001:2015 (HU) ISO 45001:2018 (HU) ISO 50001:2018 (HU) Személyre szabott termékek fejlesztése Vevőink számára kiváló termékeink széles választékát kínáljuk. Azoknál a termékeknél, amelyeknél ügyfeleinknek egyedi követelményei vannak, ott a szakértői csapatunk készen áll arra, hogy a termékeinket és a szolgáltatásainkat az egyedi igények szerint fejlessze és testre szabja. Célunk, hogy a termékportfóliónkat szélesítsük különféle kiváló minőségű, vevői igényekre szabott termékekkel. Mondja el a kéréseit, igényeit Csapatunk elemzi és megerősíti, hogy van-e lehetőségünk az adott termék fejlesztésére Termék létrehozása > Próba gyártási eredmény >Laboratóriumi minta küldése az ügyfélnek → Ipari minta → Megállapodás a végtermék specifikációban → TDS, új termék regisztráció Mintaküldés Meglévő partnereink számára lehetőséget kínálunk arra, hogy termékmintákat biztosítsunk. Tesztelés céljából maximum 5 kg-ig ingyenes mintát tudunk biztosítani. A minta küldéséhez az alábbi adatok megadása szükséges: Cég neve Cím (a minta feladásához) Kapcsolattartó: Név / Telefonszám / E-mail cím Termék / mennyiség A sikeres regisztráció után a mintát vagy mintákat összekészítjük és tájékoztatjuk Önt a várható szállítási dátumról. Ha Ön új ügyfél, akkor is van lehetőség termékminták kérésére. Ebben az esetben a következő lépések szükségesek: Cége regisztrációja rendszerünkben (általában 2-3 nap). Az ingyenes minta kéréséhez nincs szükség szerződésre. A sikeres regisztráció után a mintát vagy mintákat összekészítjük és tájékoztatjuk Önt a várható szállítási dátumról. Mérési folyamatok, rendszerek Annak érdekében, hogy partnereinknek a lehető legjobb szolgáltatási szintet biztosítsuk, felügyeleti és mérőrendszereket alkalmaztunk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy folyamatosan javítsunk folyamatainkon. Ügyfélszolgálati szintű (CSL és OTIF) mérések: A szükséges mérési adatok birtokában a szolgáltatás teljesítményének vizsgálata lehetővé teszi számunkra, hogy feltárjuk a fejlesztendő területeket. Key Account Management Stratégiai partnerek számára fenntartva a proaktívabb, egyéni szolgáltatás biztosítása érdekében Panaszkezelés Cél: Vizsgálni és elemezni Kiváltó okok meghatározása Javaslattétel megoldásra, illetve a probléma jövőbeni elkerülésére Letölthető anyagok Bázisolajokhoz kötődő gyakori kérdések Töltési helyek - Bázisolaj Lépjen kapcsolatba velünk Kapcsolatba léphet velünk közvetlenül az alábbi e-mail címeken: Bázisolaj: baseoil@mol.hu

Paraffinok

A MOL-csoport viasz portfóliójában széles választékú paraffin viaszok és mikrokristályos viaszok érhetőek el. Az általunk kínált termékek megfelelnek a legtöbb piaci sztenderdnek és szabályozásnak, a gyertyagyártástól kezdve az élelmiszeriparig. Viasz termékeink elérhetőek ömlesztett, táblás és pasztillás kiszerelésben is. A MOL-csoport a kisvállalkozók számára is ideális választás lehet, mivel a minimum rendelési mennyiség 1 raklap. Bármilyen egyéni igény esetén forduljon hozzánk bizalommal, az eddigi több, mint 50 éves termékfejlesztési és szakmai tapasztalatunk segítségével mindent megteszünk annak érdekében, hogy teljesíteni tudjuk igényeiket. A paraffin termékeink tulajdonságainak könnyű összehasonlításához kérjük nézze meg a Paraffin minőségi jegyzéket. Makroparaffinok leírása Ezek a termékek leginkább a gyertyaiparban, illetve különféle gyártási folyamatokban használatosak. A termék neve a dermedéspontra utal. Pl.: FR DWC 5456 – Finomított gyertyaipari paraffin 54 – 56 °C dermedésponttal. Makroparaffin termékeink folyékony, táblás, illetve pasztillás formátumban érhetőek el. Saját igényeire szabott termékekért kérjük keressen minket a lent megadott elérhetőségeink egyikén. Mikroviaszok leírása Mikroviasz termékeink az élelmiszeripari, csomagolóanyag-ipari, illetve egyéb speciális felhasználásokra használhatók. A termék neve a cseppenéspontra utal. Pl.: FR DMWF 7883 Finomított élemiszeripari minőségű viasz 75-80°C cseppenésponttal. A mikroviaszok folyékony, illetve táblás (csak 7478 és 7883) formátumban érhetőek el. Mikroviaszaink megfelelnek az FDA, illetve E905 szabályozásoknak. Saját igényeire szabott termékekért kérjük keressen minket a lent megadott elérhetőségeink egyikén. Egyéb paraffinok leírása Foots olajok, gacsok, petrolátumok: Ezeket termékeket főleg emulziók vazelinek gyártására alkalmazzák, valamint további paraffinbázisú alkalmazások komponensei. Csak folyékony formában érhetőek el. DDW 100: Gyertyaipari merítőviasz. Biztosítja a cseppmentes, megfolyásmentes égést és a szép, fényes gyertyafelületet. Táblás és folyékony formátumban is elérhető. Saját igényeire szabott termékekért kérjük keressen minket a lent megadott elérhetőségeink egyikén. Szállítás VEVŐ ÁLTAL SZERVEZETT SZÁLLÍTÁSOK Annak érdekében, hogy segítsük a sofőröket, alább találják finomítónk részletes térképét a töltési helyekkel. Töltési helyek – Makroparaffinok, intermedier paraffinok (+DDW 100, gacsolaj és széles gacs) Töltési helyek – Mikroviaszok (+ H Foots oil, + H nehéz petrolátum) Időablak: A töltési idő csökkentése és a hatékonyabb kiszolgálás érdekében a folyékony paraffin töltéseknél időablak foglalás szükséges. Az időablakot a rendelési visszaigazoláson közöljük vevőinkkel. A visszaigazolást minden héten szerdán küldjük a következő heti töltésekhez. MOL ÁLTAL SZERVEZETT SZÁLLÍTÁSOK Cégünk szerződésben áll a legfőbb szállítmányozó cégekkel annak érdekében, hogy a legmagasabb szolgáltatási minőséget tudjuk biztosítani vevőinknek kedvező áron. FUVAROZÁS A paraffinok folyékony és szilárd (táblás, illetve pasztillás) formátumban szállíthatók. Szállítási módok: Folyékony: közúti tankautós fuvarozás Szilárd: közúti kamionos fuvarozás, vagy tengeri konténeres szállítás Tengeri konténeres szállítás esetén az indulási kikötők Koper (Szlovénia) és Hamburg, Bremerhaven (Németország) Legkisebb rendelhető mennyiség és csomagolás LEGKISEBB RENDELHETŐ ÉS LEGNAGYOBB RAKODHATÓ MENNYISÉG Legkisebb rendelhető mennyiség Szilárd termékek: 1 raklap (675-720 kg) Folyékony termékek: 22-24 tonna Legnagyobb rakodható/tölthető mennyiségek tankautók esetében Táblás paraffin = 32 raklap = 22,3 tonna Pasztillás paraffin = 32 raklap = 21,6 tonna Folyékony paraffin = 22-24 tonna SZILÁRD PARAFFINOK CSOMAGOLÁSA Táblás kiszerelés Tábla mérete: 48 cm x 29,5 cm x 5 cm 1 tábla = 5 kg 1 doboz tábla = 30 kg (nettó) 1 raklap tábla = 24 doboz = 720 kg (nettó) Raklap mérete: 800 x 1200 x 1600 mm (EUR raklap) Pasztillás kiszerelés 1 zsák = 25 kg 1 raklap pasztilla = 27 zsák = 675 kg (Nettó) Raklap méretek: 800 x 1200 x 1600 mm (EUR raklap) Konténer A csomagolás attól függ, hogy a célállomás kikötőjében megengedett-e raklapon árut fogadni Raklappal: 18,5 tonna / konténer Raklap nélkül: 19,44 tonna / konténer EBK megfontolásból folyékony termékek szállítása nem engedélyezett konténerben. A rendelt termékeket csomagolhatjuk semleges barna dobozba, vagy kérésre saját márkanevet is nyomtathatunk rá. Sztenderd alapú irányítási rendszer és tanúsítvány Ahhoz, hogy folyamatosan javítsuk a termékeink és szolgáltatásaink minőségének szintjét, a MOL-csoport integrált irányítási rendszert használ és fejleszt, ami megfelel a minőségirányítási (ISO 9001:2015), az energiai (ISO 50001:2011) és az EBK (OHSAS 18001:2007) szabványoknak. Az átfogó minőségirányítási eszközök alkalmazása jelentősen hozzájárul a működési hatékonyság javításához, a költségcsökkentéshez, az optimálisan szabályozott és megbízható folyamatok kidolgozásához, valamint az ügyfélközpontú, kiegyensúlyozott és növekvő termék- és szolgáltatásminőség biztosításához. A REACH-szabályozás szerinti dokumentáció(k): Biztonsági adatlap (MSDS) Azonosítatlan felhasználások listája Műszaki adatlap (TDS) A tanúsítványaink az alábbi linken érhetőek el: https://molgroup.info/en/about-mol-group/standard-based-management-systems-and-certifications ISO 9001:2015 (HU) ISO 14001:2015 (HU) ISO 45001:2018 (HU) ISO 50001:2018 (HU) Személyre szabott termékek fejlesztése Vevőink számára kiváló termékeink széles választékát kínáljuk. Azoknál a termékeknél, amelyeknél ügyfeleinknek egyedi követelményei vannak, ott a szakértői csapatunk készen áll arra, hogy a termékeinket és a szolgáltatásainkat az egyedi igények szerint fejlessze és testre szabja. Célunk, hogy a termékportfóliónkat szélesítsük különféle kiváló minőségű, vevői igényekre szabott termékekkel. Mondja el a kéréseit, igényeit Csapatunk elemzi és megerősíti, hogy van-e lehetőségünk az adott fejlesztésre Termék létrehozása → Próba gyártási eredmény → Laboratóriumi minta küldése az ügyfélnek → Ipari minta → Megállapodás a végtermék specifikációban → TDS, új termék regisztráció Mintaküldés A kiválasztott termékekből minta is kérhető. Ennek az első lépése a vevői regisztráció (általában 2-3 nap), ami a regisztrációs adatlap kitöltése után történik meg új vevő esetén. Az ingyenes minta kéréséhez nincs szükség szerződésre. Tesztelés céljából maximum 5 kg-ig ingyenes mintát tudunk biztosítani. A minta küldéséhez az alábbi adatok megadása szükséges: Cég neve Cím (a minta feladásához) Kapcsolattartó: Név / Telefonszám / E-mail cím Termék / mennyiség A sikeres regisztráció után a mintát vagy mintákat összekészítjük és tájékoztatjuk a várható szállítási dátumról. Mérési folyamatok, rendszerek Annak érdekében, hogy partnereinknek a lehető legjobb szolgáltatási szintet biztosítsuk, felügyeleti és mérőrendszereket alkalmaztunk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy folyamatosan javítsunk folyamatainkon. Ügyfélszolgálati szintű (CSL és OTIF) mérések A szükséges mérési adatok birtokában a szolgáltatás teljesítményének vizsgálata lehetővé teszi számunkra, hogy feltárjuk a fejlesztendő területeket. Key Account Management Stratégiai partnerek számára fenntartva a proaktívabb, egyéni szolgáltatás biztosítása érdekében Panaszkezelés Cél: Vizsgálni és elemezni Kiváltó okok meghatározása Javaslattétel megoldásra, illetve a probléma jövőbeni elkerülésére Letölthető anyagok Paraffinokhoz kötődő gyakori kérdések Töltési helyek – Mikroviasz Töltési helyek – Makroparaffinok, intermedier paraffinok Lépjen kapcsolatba velünk Kapcsolatba léphet velünk közvetlenül az alábbi e-mail címeken: paraffin@mol.hu